以改善民生为重点加快推进社会建设，是党的十七大从中国特色社会主义事业全局出发作出的重大决策和战略部署，也是全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会首善之区的必然要求。在社会建设过程中，社会组织在提供公共服务、反映利益诉求、扩大公众参与、增强社会活力、促进社会发展等方面发挥着积极的作用。加强社会组织的建设，是推进社会建设的重要内容。我认为，根据社会组织的特点和工作任务，根据科学发展观的要求，社会组织要以 “关注社会、服务领先、持续创新、精细管理”作为核心价值观。

北京青少年发展基金会是为青少年群体提供帮助、服务青少年健康成长的青少年慈善机构和社会公益组织。其主要任务是：通过募集资金改善办学条件，资助家庭经济困难的学生顺利完成学业；为家庭经济困难青少年提供医疗救助和生活等方面的扶助；积极开展环保教育活动、广泛动员社会力量参与环保事业；通过开展各类公益活动，促进青少年的交流和综合素质的提高，为青少年健康成长提供服务。

自1994年5月成立至2008年10月31日，北京青少年发展基金会面向社会共筹集款物4.22亿元。在全国28个省、自治区建设希望小学417所；结对资助家庭经济困难中、小学生79929人次；资助家庭经济困难大学生7413名；向北京市20644名家庭经济困难青少年发放了“爱心基金”，为他们提供生活扶助；向18637名外来务工人员子女提供了教育扶助；为71名家庭经济困难的青少年提供了医疗救助；在北京郊区、河北省丰宁县、内蒙古自治区捐植“绿色屏障世纪林”30000多亩。

正是我们在工作中践行着“关注社会、服务领先、持续创新、精细管理”的核心价值观，才有以上成绩的取得，并使我们成为北京市的5A级基金会。

关注社会  我们各项工作的开展都将“以人为本”作为出发点，将服务青少年健康成长，促进青少年全面发展作为使命。服务青少年是全部工作的出发点和落脚点。作为共青团工作的品牌项目和共青团服务青少年的手段，通过深入实际的调查和科学的研究，了解青少年在成长、成才方面的需求，在深化现有社会信誉好、社会动员能力强的品牌项目的基础上，根据青少年救助、帮助、发展等不同需求，逐步研发推进为青少年服务的新的品牌项目，进行多元化业务拓展。继续并不断发展深化围绕希望工程开展的各项援助型业务；深入挖掘以各种公益理念传播为主的倡导型业务，以此来提升组织自身的社会和行业影响力；抢先开拓新市场，积极开发以公益咨询业务和构建公益慈善信息平台为主体的种子业务。我们的工作得到了社会的广泛赞誉，在北京市基金会评比中，以第一名的成绩被评为5A级。

服务领先  服务是社会组织的根本任务，我们一方面是要为捐赠者创造一个良好的服务平台，让捐赠者对服务的所有环节感到满意；另一方面是要高效、透明、准确地实施公益慈善项目，让受益人有尊严地得到帮助。我们时时刻刻保持服务的领先性，不断深入了解捐赠者与受益人的实际需求，并将这种需求以创新的运营管理细节体现出来。经过半年多的筹备，我们近期开通了面向全国，为捐赠者和受益人提供方便快捷服务的专业化（1+1）网络捐助平台，通过这个平台，更多的青少年将得到帮助，更多的爱心人士能实现他们的捐助愿望。相信通过我们基础工作的加强、宣传推广的深入，捐助平台一定会发挥出最大的效能，为更多的青少年提供帮助，也能使我们参与更多的社会事业。

持续创新  发展的关键是创新，我们在制度、文化、流程等方面积极营造鼓励创新的氛围，使创新思维融入到整个组织所有部门所有员工的实际工作中。通过十几年的工作实践，我们已经形成了“北京希望工程”项目品牌的美誉度、比较完善的募捐和救助网络、成熟的项目管理经验三个核心竞争力，并在此基础上以业务模式创新和管理手段创新推动机构的全面、健康、快速、可持续发展，在员工中营造了求真务实、不断创新、蓬勃向上的机构文化。通过全面进行“善导”公益咨询平台工作的推进，用可持续的服务方式，为推动首都慈善事业的发展，为青少年提供全面的服务贡献了力量。

精细管理  我们在管理上追求“精细”，充分地体现了“三公开、全透明”理念，不断提升了组织的公信力，在精细管理中追求卓越，以精细管理全面提升组织的管理水平，做好针对捐赠者、受益人、志愿者的数据库管理和资助过程的信息化管理，促进了各项工作的标准化、计量化、流程化和信息化，初步形成了构建一流公益慈善服务管理平台的雏形。我们通过对工作流程进行重新梳理，使管理更科学，更严密，我们加强了对员工的培训，以人的发展带动机构工作的全面提升。

我们通过一系列实践的摸索，初步走出了一条社会组织发展的道路，形成了广泛的社会影响，进一步倡导了人与人之间的团结和友爱，为构建和谐社会发挥了社会组织应有的作用。

陈淑惠：北京希望工程“掌门人”。